Zalety i wady badań online
W odniesieniu do badań marketingowych, badania online są często pierwszą metodą badawczą, która przychodzi na myśl. Badania internetowe przeprowadzone w sposób prawidłowy dają wiele informacji. Jak wszystkie metody badawcze ankiety online mają swoje zalety oraz wady, dlatego warto zdać sobie sprawę z tego, kiedy warto się zdecydować na przeprowadzenie badań online.
Właściciele firm często zdają sobie sprawę, że potrzebują badań zbyt późno. Zazwyczaj potrzebują wyników w chwili, gdy stwierdzają, że badania marketingowe są jedynym sposobem, aby uzyskać potrzebne im informacje. Projekty badawcze zwykle są czasochłonne, gdyż trzeba je rozpocząć, ukształtować umieścić w terenie, a także przeanalizować wyniki i napisać szczegółowy raport. Przeprowadzenie badań online zajmuje mniej czasu, gdyż ankieta w formie online jest szybciej rozpowszechniana przez co zmniejsza czas zbierania informacji. Jeśli potrzebujesz przeprowadzić badanie w jak najszybszym tempie wybierz badanie online.
Zachęta dla uczestników badań online stanowi dużą część kosztów badania. Wartość tej zachęty zależy od rodzaju badań, o których udział w nich prosimy. Jeśli poprosimy uczestników o wyjazd do placówki, w celu wzięcia udziału w bezpośredniej ankiecie musimy przeznaczyć na to znacznie większe nakłady finansowe, niż decydując się na przeprowadzenie ankiety internetowej. W przypadku badania online prosimy tylko o kilkanaście minut (ankietowani mogą wypełnić ankietę w domu), więc znacznie łatwiej jest zachęcić respondentów do wypełnienia takiego sondażu. Wybierając badanie metodą CAWI znacznie obniżysz koszty badania nie tracą na jakości.
Choć niektórzy kwestionują jakość badań ankietowych, to jednak najłatwiej jest je kontrolować. Na początku kwestionariusza często zamieszczamy pytania, które wykluczą odpowiedzi respondentów, którzy nie odpowiadają ustalonym przez osobę przeprowadzającą badanie kryteriom. Dzięki internetowej formie badań w razie pomyłki można wprowadzić również zmiany do ankiety nawet jeśli została już wypełniona przez część respondentów. Możliwość zdalnego czuwania nad przebiegiem badania oraz ingerowania w ankietę pomaga w przeprowadzaniu rzetelnych badań.
Badania ankietowe ułatwiają dotarcie do osób, które należą do grup trudnodostępnych. W Internecie możemy znaleźć osoby w różnym wieku, o różnej płci, o różnych zainteresowaniach, czy o różnym poziomie dochodów. Tak długo, jak respondenci będą mieli połączenie z Internetem, będą mogli uczestniczyć w badaniu. Dzięki temu respondenci będą mogli wypełniać badania online będąc w różnorodnych miejscach, gdzie będą posiadali dostęp do Internetu. Osoby zainteresowane wypełnianiem ankiet zrzesza się w panelach konsumenckich gdzie informowani są o możliwości wypełnienia nowej ankiety. Dzięki takim panelom konsumenckim możliwe są właśnie badania na różnorodnych grupach społecznych np. na rodzicach. Najważniejszym kryterium przy wyborze panelu konsumenckiego jest duża ilość panelistów, która zapewni różnorodność i umożliwi realizowanie badań w wyodrębnionych grupach.
Respondenci wypełniający badania online nie są przyzwyczajeni do wypełniania długotrwałych ankiet, dlatego bardzo trudno jest utrzymać ich zaangażowanie na czas dłuższy, niż 15 minut. Na tej podstawie większość badań ankietowych ogranicza czas trwania ankiety do 10-15 minut. Ten limit czasu może zapewnić osobom przeprowadzającym badania online, że respondenci będą zaangażowani i skupieni na wypełnianiu ankiety, a ich odpowiedzi będą przemyślane. Ogranicza to jednak liczbę pytań, które muszą być bardziej przemyślane. Takie badanie nie traci na szczegółowości wyników, w wyniku efektu rozproszenia respondenta.
Rynek badań online prężnie się rozwija. Wiele przedsiębiorstw niezależnie od wielkości zatrudnienia potrzebuje badań marketingowych czy badań ankietowych. Wybór zaufanego przedsiębiorstwa jest sprawą kluczową dla jakości badania niezależnie od formy. Przed podjęciem decyzji o realizacji badania ważne jest sprawdzenie potencjalnego zleceniobiorcy. Przy wyborze warto kierować się doświadczeniem na rynku pracy i ilością przeprowadzonych badań. Najważniejszym jednak czynnikiem jest doświadczony zespół złożony z ekspertów z wielu dziedzin nauki. Doświadczony zespół zagwarantuje Ci wysoką jakość przeprowadzonego badania oraz w razie potrzeby zapewni wsparcie merytoryczne. Decydując się na badania online należy rozważyć dwie opcje.
Badanie przeprowadzane w całości przez zespół ekspercki jest badaniem droższym i bardziej czasochłonnym ale cechuję się najwyższą jakością. Decydując się na tego rodzaju badanie wszystkim zajmują się eksperci posiadający doświadczenie i świadczący usługi na najwyższym poziomie. Eksperci są do naszej dyspozycji na każdym etapie badania od planowania poprzez przygotowanie odpowiedniej ankiety aż po przygotowanie końcowego raportu i analizę statystyczną.
Alternatywą jest badanie online przeprowadzane za pomocą aplikacji do badań ankietowych. Metoda ta jest znacznie szybsza i tańsza. Decydując się na przeprowadzenie badania online za pomocą aplikacji znacznie zmniejszysz koszt jednak samodzielnie będziesz odpowiedzialny za przygotowanie ankiety oraz wprowadzenie jej do systemu. Aplikacja tego rodzaju jest specjalnie przygotowana dla nowych jak i bardziej doświadczonych klientów oferując gotowe szablony pytań. W razie problemów zawsze można skontaktować się z pomocą techniczną, nie jest to jednak pomoc merytoryczna jak w przypadku badania przeprowadzonego przez zespół ekspercki.
Wybór formy realizacji badania online zależy od preferencji klienta. Każda z tych form posiada wiele zalet i zapewnia otrzymanie jakościowych wyników. Wyboru badań online ponad tradycyjne metody dokonuje wielu przedsiębiorców. Wybierz dla siebie wygodniejszą formę badań online i zyskaj przewagę na rynku.
