Analityka biznesowa (Business Intelligence)
Analityka biznesowa (znana też jako Business Intelligence czy BI) jest dziedziną, zmieniającą sposób, w który małe i średnie przedsiębiorstwa podejmują decyzje. Każdy przedsiębiorca dobrze wie, jak ważne są dostępne informacje w momencie podejmowania decyzji, wpływających na przyszłość firmy. Okazuje się, że użycie analiz przy podejmowaniu decyzji jest dużo bardziej skuteczne od zwykłych domysłów.
Zdaniem ekspertów biznesowych analiza danych i BI stały się niezbędnymi narzędziami dla przedsiębiorców. Jak rzekł Peter Sondergaard z firmy Gartner, “Informacje to olej napędowy XXI wieku, zaś analityka jest silnikiem spalinowym.”. Firmy badawcze uważają analitykę biznesową nie tylko za ważne narzędzie do podejmowania decyzji, ale i za zyskowną dziedzinę. Wg raportu Gartnera do 2020 roku aż 10% spółek będzie mieć rentowne działy, zajmujące się produkcją i komercjalizacją danych.
Badania Forrester pokazują, że większość przedsiębiorstw nie wykorzystuje odpowiednio zbieranych przez siebie danych, zaledwie 40% z nich jest w ogóle używanych. Przedsiębiorstwa, które zasugerują się tą informacją, prawdopodobnie osiągną większe dochody. Oto 3 główne trendy, jakie powinni poznać właściciele firm, chcący w lepszy sposób wykorzystać analitykę biznesową:
-
Samoobsługowe BI dla małych firm
Do niedawna technologie związane z danymi były dostępne tylko dla dużych firm. W ostatnich czasach pojawiło się wiele platform, oferujących samoobsługowe usługi BI. Usługi te są dostępne dla każdego, kto chce łatwo uzyskać dostęp do jasnych informacji nt. swojej firmy. Wiele firm zbiera dane z licznych procesów czy działów, przez co trudne jest sensowne połączenie czy przenalizowanie danych. Szczególnie trudne jest to dla dużych przedsiębiorstw, charakteryzujących się olbrzymią ilością zebranych informacji. Pomijanie tak wielu danych może prowadzić do dużych strat.
W obecnych czasach firmy skłaniają się ku używaniu przyjaznych użytkownikowi programów. Programy te pozwalają na przetworzenie danych na czytelne, użyteczne aplikacje. Takie rozwiązania pozwalają na przeglądanie firmowych danych na wielu połączonych urządzeniach. -
Wizualizacje danych
Coraz więcej firm oferuje dobre jakościowo wizualizacje danych. Wizualizacje te są łatwo dostępne i czytelne nawet dla najmniej zaawansowanych technologicznie pracowników.
Tableau, Domo oraz IBM to organizacje pomagające klientom w poprawieniu użyteczności ich danych. Według przewidywań Tableau wizualizacje danych to aktualnie drugi co do ważności trend w dziedzinie big data. Dlaczego wizualizacje są aż tak ważne? Zmieniają one mało czytelne dla większości oglądających liczby w przystępne dla laika, zrozumiałe formy, takie jak wykresy. -
Bezpieczeństwo danych
W momencie, gdy coraz więcej osób ma dostęp do danych, wzrasta potrzeba ochrony informacji. Większa ilość użytkowników i udostępnień danych firmowych oznacza więcej potencjalnych wycieków danych i ataków zewnętrznych. W dużych firmach mogą pojawiać się problemy z bezpieczeństwem, jeśli systemy danych nie są odpowiednio zarządzane. Ważne jest, aby firmy poprawiały struktury danych i wprowadzały specjalne strategie, zapewniające bezpieczeństwo.
Analityka biznesowa i big data są dziedzinami, które mogą mocno wpłynąć na jakość podejmowania decyzji biznesowych. Spółki, używające narzędzi do zbierania danych i prezentowania ich swoim pracownikom, zwiększają liczbę osób zdolnych do podejmowania odpowiednich decyzji. Przekłada się to na wydajność pracy w firmie. Business Intelligence daje liderom zespołów prawo do zadawania istotnych pytań. Odpowiedzi na te pytania pomagają w podejmowaniu decyzji o ulepszaniu procesów, zarządzaniu ludźmi czy innymi ograniczonymi zasobami.
